Technical Support Specialist
Technische supportmedewerker die complexe integratievragen voor Mollie oplost binnen het Technical Support-team. Werkt aan API-integraties, plugins en escalaties tussen klanten, partners en Engineering.
Wat je gaat doen
- Bieden van technische support voor API-integraties en plugins via e-mail en telefoon
- Adviseren over optimale technische implementatie van Mollie voor systemen
- Fungeren als hoofdcontact en escalatiepunt voor complexe technische vraagstukken
- Geven van feedback via SME-kanalen om technische producten te verbeteren
- Ontwikkelen en geven van interne technische training en documentatie
Wat ze zoeken
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden in supportcontext
- Ervaring met RESTful APIs en debugging met tools zoals Postman
- Basiskennis PHP-code lezen en interpreteren voor troubleshooting
- Kennis van webshoptechnologieen zoals WooCommerce, Magento, Shopware
- Vloeiend Engels plus een tweede taal (NL, FR, DE, ES of PT)
Vaardigheden
Samenvatting door StartupJob op basis van de vacature van het bedrijf. De volledige vacature staat op de site van het bedrijf.
Deze vacature komt van de vacaturepagina van Mollie. We linken rechtstreeks naar de bron.