Customer Success, EMEA
Verantwoordelijk voor beheer van een portfolio enterpriseklanten en het stimuleren van adoptie van Mistral’s AI-oplossingen. Werkt in een klantgericht team dat samenwerkt met Sales, Product en Engineering om klantdoelen te bereiken.
Wat je gaat doen
- Beheer van een portfolio enterpriseklanten en maximaliseren van klantwaarde
- Opbouwen van sterke relaties met belangrijke stakeholders
- Leiden van onboarding, adoptie en doorlopende engagement
- Monitoren van klantgezondheid en proactief risico’s adresseren
- Samenwerken met Sales, Product en Engineering voor upsell en feedback
Wat ze zoeken
- 5+ jaar ervaring in klantgerichte rollen zoals CSM of Account Management
- Ervaring met enterprise klantrelaties en retentiedoelstellingen
- Ervaring met technische producten en engagement met Data/IT/Engineering
- Sterke communicatie en presentaties voor technische en executive publieken
- Technische aanleg; bekendheid met AI/ML-concepten is een plus
Vaardigheden
Samenvatting door StartupJob op basis van de vacature van het bedrijf. De volledige vacature staat op de site van het bedrijf.
Deze vacature komt van de vacaturepagina van Mistral AI. We linken rechtstreeks naar de bron.