Customer Support Agent
Klantenservicemedewerker voor de Nederlandse markt die telefoontjes en supporttickets afhandelt. Werkt in het Nederlandse team en helpt bij onboarding en klantgerichte verbeteringen.
Wat je gaat doen
- Beantwoorden van inkomende en uitgaande klantgesprekken
- Afhandelen van supporttickets en snel problemen oplossen
- Opstellen van onboarding-contracten en controleren van documentatie
- Samenwerken met interne teams om processen te verbeteren
- Ideeën aandragen vanuit klantgesprekken voor serviceverbetering
Wat ze zoeken
- Ervaring in klantenservice of vergelijkbare rol
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Recht om in Nederland te werken
- Comfortabel met targets en multitasken
Vaardigheden
Samenvatting door StartupJob op basis van de vacature van het bedrijf. De volledige vacature staat op de site van het bedrijf.
Deze vacature komt van de vacaturepagina van Flatpay. We linken rechtstreeks naar de bron.