Customer Support (Zorg)

Klantenservicemedewerker die zorgprofessionals telefonisch en per mail ondersteunt en proactief feedback verzamelt. Werkt in het Service & Support team voor gebruikers van de Momo-app in Nederland en België.

Wat je gaat doen

• Beantwoorden van vragen van zorgprofessionals per telefoon en mail
• Proactief bellen om ervaringen met de Momo-app te evalueren
• Feedback verzamelen en doorgeven ter verbetering van de dienstverlening
• Ondersteuning bieden op locatie wanneer nodig

Wat ze zoeken

• Enthousiast en servicegericht ingesteld
• Leergierig en communicatief sterk
• Bereid om tussen 08:00 en 21:00 te werken, soms avonden en weekends
• Goed kunnen communiceren in het Nederlands

Vaardigheden

• telefonie
• e-mailcommunicatie
• klantfeedback verzamelen

Samenvatting door StartupJob op basis van de vacature van het bedrijf. De volledige vacature staat op de site van het bedrijf.