Field Engineer / FDE
Een technische klantgerichte rol die klanten helpt bij implementatie en gebruik van Duna’s product. Werkt nauw samen met product, engineering en growth om implementatie en klantervaring te verbeteren.
Wat je gaat doen
- Ondersteunen van klanten bij implementatie en gebruik van Duna’s product
- Optreden als technisch aanspreekpunt voor integraties en onboarding
- Technisch scopen van vereisten vroeg in het implementatieproces
- Oplossen van implementatieproblemen en adviseren over schaalbare oplossingen
- Verbeteren van documentatie, tooling en processen voor klanten
Wat ze zoeken
- Werkt op het snijvlak van technologie, product en klanten
- Duidelijke communicator die complexe ideeën eenvoudig uitlegt
- Sterke probleemoplosser in ambigu of snel veranderend werk
- Denkt in systemen en begrijpt product-klant impact
Vaardigheden
Samenvatting door StartupJob op basis van de vacature van het bedrijf. De volledige vacature staat op de site van het bedrijf.
Deze vacature komt van de vacaturepagina van Duna. We linken rechtstreeks naar de bron.